На данный момент проект запущен в пилотном варианте, для этого мы выбрали наш домашний регион Сочи и трансфер в соседнюю Абхазию, после окончания тур. сезона мы начнем работу над подключением других городов Краснодарского края и Крыма, в дальнейшем в планах покрыть трансфер по всей России.

Едем поедем, это агрегатор, который является связующим звеном между водителем и клиентом. У нас нет собственного парка машин, диспетчеров. Мы следим за качеством трансфера, за уровнем водителей, исключаем нарушителей. Держим на контроле трансфер до окончания поездки.

Мы работаем как юридическое лицо в правовом поле РФ, мы принимаем оплату через эквайринг в банке Тинькофф, наша задача следить за качеством трансфера и помогать клиентам в коммуникации с водителем. Если бы мы имели хотя бы одну жалобу на мошенничество, нас бы быстро закрыли.

Во первых попробуйте позвонить водителю, возможно он находится в Абхазии и переезжает границу. Если водитель задержался более чем на пол-часа позвоните нам, мы попробуем самостоятельно с ним связаться. Если водитель не может приехать, мы максимально быстро постараемся найти вам замену или вернем задаток. Но такие случаи редкие, поскольку в случае если водитель не приехал на заказ, он получает вечную блокировку на портале и не сможет получать от нас заказы.